企業培訓搜索引擎

管理之道在于經營人心—新型領導要懂心理學

內訓講師:陳璽竹 需要此內訓課程請聯系中華企管培訓網
管理之道在于經營人心—新型領導要懂心理學內訓基本信息:
陳璽竹
陳璽竹
(擅長:領導藝術 人力資源 其他課程 )

內訓時長:1天

邀請陳璽竹 給陳璽竹留言

內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

1、掌握經營人心的心理策略,學會管人與用人的心理秘訣,提升管理效率與團隊士氣;
2、 學會在管理工作中靈活運用心理學的方法,從心理層面去解讀、影響和掌控他人;
3、 學習個體心理與管理,提高管理者知人善用、合理使用人才的水平;
4、 了解心理與行為的關系,提高領導素質,掌握領導藝術,增強領導的有效性;
5、增進了解,改善關系,增強團隊向心力和凝聚力,激發團隊士氣;
6、 樹立以人為本的管理理念,學會領導的心理精髓,增強組織活力,提高組織績效。


內訓課程大綱
【課程大綱】
Ü  第一單元:管理心理學概說
1、心理學是什么?(什么是人的心理?人的心理是由哪些因素組成的? )
2、培訓和提升自身與他人的心理素質應從哪些方面入手?
3、管理心理學是什么?
4、管理心理學研究的內容
5、管理心理學的產生與發展
6、現代管理心理學在企業管理實踐中的應用
7、80、90后特有的心理行為特征與管理應對
8、東西方文化差異下,對中國人進行管理的關鍵心理原則

Ü  第二單元:企業管理中的心理學基礎
1、我們是如何看待這個世界的?
2、人的行為驅動力——知覺過程
3、知覺差異對員工行為的影響
【情景案例】:辦公室新來的實習生對老員工的行為影響
4、企業管理的基礎核心——員工行為驅動力的管理
5、知覺的特性以及影響因素
6、知覺與錯覺帶來的管理啟示
7、社會知覺與管理(首因效應、近因效應、暈輪效應、投射效應、刻板效應)
8、管理者的自我知覺與管理(我們是如何認識和評價自己的?)
9、管理者如何培養員工的高自尊?
10、歸因風格與管理
11、通過調整歸因風格實現高效團隊的方法

Ü  第三單元:高效人崗匹配的心理學指導
【情景案例】:某汽車公司銷售總監因脾氣暴躁而無法與他的助手配合怎么辦?
1、心理學對人格的解析
(1)什么是人格?
(2)人格包括那幾個核心要素?
(3)工作效率與人格特征的密切關系
2、人的氣質類型與高效人員配置
(1)氣質類型主宰著人們行為的特征與傾向
(2)四大氣質類型的人格特征(膽汁質/多血質/黏液質/抑郁質)
【心理測評】:測測您的氣質類型?
(3)各種氣質類型的組合與管理技巧
(4)應對不同氣質類型員工的最佳崗位配置(實現科學的人崗匹配)
3、人的性格類型與高效人員配置
(1)性格類型如何影響人們的工作效率?
(2)不同性格類型的人格特征(機能類型說/向性說/獨立-順從說)
【心理測評】:測測您的性格類型?(MBTI測試)
(3)霍蘭德職業性向測評與管理
(4)應對不同性格類型員工的最佳崗位配置(性格影響著一個人對職業的適應性)
4、人的能力與高效人員配置
(1)什么是能力以及能力的分類?
(2)能力的個體差異
【心理測評】:常用的智力測評量表 (韋氏成人/瑞文)
(3)影響一個人能力發展的因素
(4)管理者如何做好能力與工作任務匹配的管理
【心理測評】:優勢問卷(測測您的優勢能力)

Ü  第四單元:疏導員工消極情緒的心理學技術
【情景案例】:某資深老員工犯了低級錯誤,并處于極端的消極情緒中,如何處理?
1、員工常見的消極情緒
(1)委屈與抱怨
(2)憤怒與失望
(3)恐懼與倦怠
2、傳統情緒化解的方法
(1)安撫與交換
(2)懲罰與冷漠
(3)價值觀疏導
3、EQ情緒化解的獨特魅力
(1)接納并肯定情緒事實
(2)分享情緒與身體的關聯——激烈情緒釋放的關鍵技術
(3)確認情緒產生的原因——關鍵心理暗示技巧
(4)啟發情緒者思考,激發情緒者走出情緒的力量
【心理測評】:掃描您的內心世界(與您的潛意識溝通)
 
本課程將全程采用案例講解及現場互動測試、分享、討論等的方式進行!

講師 陳璽竹 介紹
  中華企管培訓網特聘講師,心理學碩士、職場心理專家、國家注冊心理咨詢師、資深EAP心理培訓師、企業EAP咨詢師、婚姻家庭治療師、香港大學積極心理學研究項目組成員、上海心理衛生協會會員、中國大陸積極心理學應用顧問、包括非政府組織,學校、部隊、醫院及政府部門、清華大學研究院特聘心理講師、西南財經大學特聘心理講師。

  擅長課題:管理心理學、壓力管理與情緒疏導、職業倦怠診斷與防治、抑郁防治與調節、職場幸福課 曾任職位:集團人力資源總監; 總經理

上一篇:破解幸福密碼—幸福人生與事業家庭平衡之道
下一篇:為將之道必先“治心”—員工心理輔導技巧

培訓現場