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禮贏職場~員工素質增值密碼

內訓講師:郭賓 需要此內訓課程請聯系中華企管培訓網
禮贏職場~員工素質增值密碼內訓基本信息:
郭賓
郭賓
(擅長:企業文化 商務禮儀 職業素養 )

內訓時長:1天

邀請郭賓 給郭賓留言

內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

WHY:
國際化已走到您家門口,隨著企業業務日趨頻繁,為了能夠在當今競爭激烈的商界中取得成功,您就需要了解商業禮儀的規則。高端商務禮儀就是一套規則和指導,您可以把它當作一項有力的、實際的、能夠帶來利益的技巧來使用。每一個人都代表企業的形象。員工禮儀的好與壞,成了構筑企業整體形象的一項重要課題。
WHAT:
①為您提供一套可行的指導方案,指導您如何與商務伙伴有效溝通
②助您在高端商務場合表現大方得體,幫助您處理尷尬的局面,避免失禮
③保障業務的順利進行。
④提高職業素養,深刻體會職場禮儀的重要性
⑤提高工作效率,增進自身的修養,誠信待人,敬忠職守,培養高度責任感 
⑥為企業留住人才,培養人才。
【授課方式】
案例分析 + 分組討論 +媒體素材 情景模擬 + 互動游戲
二.課程收益:

1. 課程從禮儀的歷史闡述開始,提升學員的學習層面,讓員工從核心上把握禮儀學習的重要性,使之整體素質得到有效提高,認識到禮儀形象塑造的重要性并獲得相應的方法,自覺成為公司形象的塑造者和代表者。

2.通過員工的得體行為,良好的素質展現,樹立企業的優質形象(同質化競爭,服務致勝的年代),員工在各種場合能應對自如,舉止有度,有效展示軟實力。

3.通過學習良好的溝通學習,搭建和諧平臺,取得與同事及社會大眾的理解與支持,收獲家庭,職場,客戶三個方面的精彩共贏。


內訓課程大綱

培訓受眾:

一.課程綱要:

1.學員對象:讓自己變得更好的職場人士

2.課程時間:6小時

3.課程背景:十九大結束后,全國各地各級政府部門,企事業單位都開啟了學習禮儀熱潮。十九大提出,堅持以人為本,和諧社會,禮儀先行;我學習,我踐行,充分體現了社會主義核心價值觀。學習商務禮儀,可以進一步提高職業能力,外塑形象,內強素質,透過有效溝通和交流,給客戶帶來最好的服務體驗,贏得客戶的好評與公司的發展。

課程收益:

WHY:
國際化已走到您家門口,隨著企業業務日趨頻繁,為了能夠在當今競爭激烈的商界中取得成功,您就需要了解商業禮儀的規則。高端商務禮儀就是一套規則和指導,您可以把它當作一項有力的、實際的、能夠帶來利益的技巧來使用。每一個人都代表企業的形象。員工禮儀的好與壞,成了構筑企業整體形象的一項重要課題。 
WHAT:
①為您提供一套可行的指導方案,指導您如何與商務伙伴有效溝通 
②助您在高端商務場合表現大方得體,幫助您處理尷尬的局面,避免失禮 
③保障業務的順利進行。
④提高職業素養,深刻體會職場禮儀的重要性 
⑤提高工作效率,增進自身的修養,誠信待人,敬忠職守,培養高度責任感 
⑥為企業留住人才,培養人才。
【授課方式】
案例分析 + 分組討論 +媒體素材 情景模擬 + 互動游戲
二.課程收益:

1. 課程從禮儀的歷史闡述開始,提升學員的學習層面,讓員工從核心上把握禮儀學習的重要性,使之整體素質得到有效提高,認識到禮儀形象塑造的重要性并獲得相應的方法,自覺成為公司形象的塑造者和代表者。

2.通過員工的得體行為,良好的素質展現,樹立企業的優質形象(同質化競爭,服務致勝的年代),員工在各種場合能應對自如,舉止有度,有效展示軟實力。

3.通過學習良好的溝通學習,搭建和諧平臺,取得與同事及社會大眾的理解與支持,收獲家庭,職場,客戶三個方面的精彩共贏。

培訓頒發證書:

結業證書

課程大綱:

 

WHY<為什么要學>:

國際化已走到您家門口,隨著企業業務日趨頻繁,為了能夠在當今競爭激烈的商界中取得成功,您就需要了解商業禮儀的規則。高端商務禮儀就是一套規則和指導,您可以把它當作一項有力的、實際的、能夠帶來利益的技巧來使用。每一個人都代表企業的形象。員工禮儀的好與壞,成了構筑企業整體形象的一項重要課題。 

WHAT<解決了什么問題>:

①為您提供一套可行的指導方案,指導您如何與商務伙伴有效溝通 

②助您在高端商務場合表現大方得體,幫助您處理尷尬的局面,避免失禮 

③保障業務的順利進行。

④提高職業素養,深刻體會職場禮儀的重要性 

⑤提高工作效率,增進自身的修養,誠信待人,敬忠職守,培養高度責任感 

⑥為企業留住人才,培養人才。

【授課方式】

  案例分析 + 分組討論 +媒體素材+ 情景模擬 + 互動游戲


模塊一: 修習——儀態服飾篇

模塊二:修習——形象篇

模塊三:修習——行為舉止篇

模塊四:修習——溝通言語篇

模塊五: 修習——心智模式篇

模塊六: 修習——商務場景篇

模塊七:  修習——涉外國際篇


講師 郭賓 介紹
IPA國際注冊認證 禮儀素養師
人力資源社會保障部國家人才網 高級禮儀培訓師
ISE國際服務效能提升培訓中心 服務督導師
中國專業人才庫禮儀專家委員會 委員
華夏盛德禮儀學院 高級禮儀講師
國家職業技能鑒定人才庫 高級健康管理師
福建九和盛事禮儀文化傳播有限公司 高級禮儀培訓師

自然、幽默、坦誠、知性、以學員為本的授課風格。突破傳統單純理論授課,運用理論結合案例,視頻結合演示,互動結合討論的授課模式,擅長把禮儀結合實際應用,力求提升培訓內容的深度,重視學員的真實體驗,強調學以致用,不僅有知識上的答疑解惑,讓學員在實踐中感悟、啟發,進爾獲得心靈的提升。

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