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大數據時代電商營銷推廣策略

內訓講師:陳衛中 需要此內訓課程請聯系中華企管培訓網
大數據時代電商營銷推廣策略內訓基本信息:
陳衛中
陳衛中
(擅長:市場營銷 客戶服務 管理技能 )

內訓時長:2天

邀請陳衛中 給陳衛中留言

內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

課程豐富詳實的電商營銷案例分析電商轉型戰略,進行轉型后的電商品牌定位;講解大數據時代下電商產品布局與頁面設計推廣技巧;進行電商常用營銷推廣策略及應用情況案例分析;進行消費者價值挖掘、網上買家行為與消費心理分析與電商數據化決策;分析電商店面銷量與利潤倍增實戰策略;進行營銷渠道革命,學習電商渠道轉型運營策略。幫助學員掌握大數據時代下電商營銷推廣的策略和方法。


內訓課程大綱
一、電商轉型戰略與品牌定位
1.電子商務的機會與問題
2.傳統企業轉型電子商務的原因
  時尚潮流
  形勢所逼
  戰略需要
  市場需要
3.傳統企業轉型電子商務需要思考的問題
  戰略定位
  銷售渠道
  獨立業務
  品牌定位
  電商品牌是傳統品牌的延伸
  電商品牌的推陳出新
  銷售方式

二、電商產品布局與頁面設計推廣
1.電商產品布局的一般原則
2.幾種經典的電商產品布局方式介紹
3.頁面設計推廣的關鍵點指南
  展示基本信息
  鼠標懸停時產生交互效果
  出現適量的附加信息
  始終帶給用戶指引
  設置相關推薦,促成更多消費
  掃清頁面死角
  用特色商品激發購物欲
吸引人的商品活動盡量置后
  減少操作步驟
  從眾效應
4.頁面視覺設計
  優化界面布局和線框設計
  讓人耳目一新的圖片、文字設計
  第一時間吸引客戶眼球的有效宣傳
  案例探討:Facebook吸引客戶的界面設計
5.頁面展現內容
  把握客戶心理,隱性傳達信息
  有限的區域做好宣傳,吸引客戶點擊
  吸引客戶點擊之法
  常見的動態展示設計緯度
  案例分析:它山之石可以攻玉——天翼網上營業廳的終端產品內容展示
6.頁面交互設計
  清晰的產品架構
  交互體驗流程設計
  信息傳達是否到位
  準確的控件使用
  小組研討:網上充值的交互體驗流程設計
  小組研討:掌上充值的交互體驗流程設計
  小組研討:網上選號入網的交互體驗流程設計

三、電商常用營銷推廣策略及應用情況案例分析
1.饑餓營銷
  案例分析:限量低價出售策略,“搶購”、“最后X件”“最后XX時間”
  案例分析:錯過今天就等明年
2.隱秘營銷
  用絕密文件在各大用戶之間泄密
  案例分析:QQ群中廣為流傳的“淘寶雙十一爆款內部信息”
3.視覺震撼
  案例分析:天貓強悍的頁面視覺設計效果,誘發消費者心理的購物欲望
  案例分析:處處可見的“5折”、“限時”字幕
4.廣告營銷
  硬廣:各大網站、各大線下的地鐵站、公交候車室
  軟廣:雙十一搶購攻略、雙十一購物清單
5.事件營銷
  案例分析:天貓將光棍節進行事件化傳播,演變成了瘋狂的購物節
6.活動營銷
  案例分析:砸紅包、秒殺、邀請好友返利等
7.預約/定金銷售
  案例分析:很多商家打出新款預約銷售來吸引眼球
8.心理營銷
  案例分析:雙十一利用中國用戶喜歡攀比、湊熱鬧的心理
  案例分析:別人都買我也得買的奇怪心理
9. 聯合營銷
  案例分析:淘寶通過來往、支付寶、新浪微博的大量資源進行聯合營銷,將大阿里系的多種產品進行切合
10.電商基因
  案例分析:天貓多年電商經驗和市場積累下來的龐大用戶數

四、消費者心理分析、價值挖掘與電商數據化決策
1.消費者網上消費心理分析
  求廉心理
  求新心理
  求快心理
  比較心理
2.消費者消費習慣的挖掘
3.消費者的潛在價值挖掘
4.如何實現消費者價值最大化?
5.大數據在消費者消費習慣挖掘中的作用
6.巧用大數據,實現電商數據化決策

五、電商精細化運營五大要點
1.商品數據
  轉化率不取決于流量,取決于運營的整體環境
2.動覽數據
  別只看轉化率,動覽是高轉化率的前提
3.動銷數據
  電商要盈利,動銷是關鍵
4.用戶行為數據
  會員營銷式關懷而不是騷擾
5.供應鏈數據
  供應鏈缺貨和滯銷,采購預測是關鍵

六、電商店面銷量與利潤倍增實戰
1.店面產品內容描述上的文案技巧提升
  文案構思的九宮格思考法
  三段式產品描述法
  最犀利的商品文案說出有利的實施
  案例分析:神州行我看行
  案例分析:動感地帶,我的地盤聽我的
  顧客的需求點排序
  商品的賣點排序
  客戶化內容設計與優化之法
  愿者上鉤——用文案誘導客戶購買
  電子渠道各類產品描述案例分析
2.搜索引擎SEO改進分析
  保障網站的安全運行
  圍繞網站核心的內容,定義相應的欄目,定制欄目菜單導航
  收集信息內容、整理、修改、創作、添加
  選擇穩定安全服務器,網速穩定
  網站相關長尾關鍵詞,合理的添加到內容中
  交換網站相關的友情鏈接
  制作生成XML與HTML的地圖
  更新相關信息內容
  網站流量分析
  用戶關注內容,根據用戶的需求,修改、添加,增加用戶體驗
3.店面渠道網站銷售促銷技巧
  低價銷售
  限時搶購
  捆綁銷售
  關聯推薦
  優惠券
  秒殺
  團購
4.打造優質的線上客戶服務規范
  培養主動的服務意識
  以客戶滿意度作為自己的工作宗旨
  網上銷售客服話術
  電子商務的售后服務管理模式

七、營銷渠道革命——向電商學習
1.運營商電子渠道未來發展之路
  運營商電子渠道的商務模式分析
  移動電子渠道的未來
2.業務精確化營銷與電子渠道發展
  電子渠道的營銷和服務協調
  適應不同業務特點的精確化營銷
  利用電子渠道客戶流失預警和保有干預
3.主流電商渠道營銷模式對標分析
4.CPS聯盟-最基本的營銷方式
5.阿里媽媽給我們的營銷啟示
6.搜索引擎推廣及問題
7.線上線下結合的營銷模式
8.SNS病毒式營銷方法
八、課程回顧與總結

講師 陳衛中 介紹
陳衛中,中華企管培訓網特邀培訓講師,外號“陳導”;淘寶大學 特聘講師;阿里B2B 協議講師;南寧職院 電商專家

獲得榮譽
2011年獲阿里學院“名師獎”稱號
2012年第一屆廣東外貿達人賽總決賽導師
2013年第一屆深圳賽馬會決賽評委+導師
2013年第二屆阿里名師計劃導師

陳衛中老師擁有11年電商經驗,為多家電商公司服務。

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